В этом разделе можно найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей. Если Вы не нашли ответа на свой вопрос здесь, пожалуйста, задайте его онлайн-консультанту через форму «написать письмо» на главной странице сайта, или же позвоните по телефону (3842) 44-18-80.

• question_answer Как стать читателем библиотеки?

  Читателем библиотеки может стать любой человек, предъявивший документ, удостоверяющий личность.

  Для записи в библиотеку нужно обратиться в сектор регистрации пользователей (расположен на 1-ом этаже библиотеки). Сотрудники сектора предложат заполнить регистрационную карточку пользователя библиотеки с указанием персональных данных и согласием на их обработку библиотекой. После подписания согласия, ознакомления с Правилами пользования библиотекой и оплаты постоянного читательского билета Вы получите пластиковый читательский билет, дающий право пользования информационными ресурсами и услугами библиотеки.

  При первом посещении библиотеки в текущем году потребуется пройти процедуру перерегистрации. Для этого необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и читательский билет.

   

• question_answer Какой документ необходим для записи в библиотеку?

  Документом, необходимым для получения читательского билета, является паспорт.

• question_answer Где можно подписать обходной лист?

  Подписать обходной лист при отсутствии задолженности по библиотеке можно в секторе регистрации пользователей (расположен на 1-ом этаже библиотеки).

• question_answer Какой график работы библиотеки?

  Зимний режим работы (с 1 сентября по 31 мая)

  пн-чт 10:00 – 20:00, пт выходной, сб, вс 10:00 – 18:00

  Летний режим работы (с 1 июня по 31 августа)

  пн-чт 10:00 – 20:00, пт, сб 10:00 – 18:00, вс выходной

   Последний день месяца – санитарный.

• question_answer Как поступать при потере читательского билета?

  В случае потери читательского билета необходимо:

  • сообщить об этом лично или по телефону: 8 (3842) 44-18-58 в сектор регистрации пользователей для блокировки читательского билета;
  • получить новый читательский билет, предъявив документ, удостоверяющий личность, и заплатив стоимость постоянного читательского билета.
• question_answer Возможно ли оформить читательский билет ребенку?

  В библиотеку записывают граждан в возрасте от  14 лет и старше при наличии паспорта.

  В исключительных случаях детей в возрасте до 14 лет записывают в библиотеку  на основании письменного обращения с места учебы, оформленного на фирменном бланке учреждения образования, с обоснованием необходимости пользования информационными ресурсами библиотеки.

• question_answer Можно ли стать читателем библиотеки не имея постоянной регистрации в г.Кемерово?

  Читателем библиотеки может стать любой человек, предъявивший документ, удостоверяющий личность.

  Чтобы получать издания из фонда библиотеки на дом, необходимо иметь постоянную регистрацию в г. Кемерово. Лица, не имеющие регистрации в г. Кемерово, обслуживаются под залог.

  Лица, не имеющие регистрации в г. Кемерово, могут бесплатно и без ограничений получать документы из фондов для временного пользования в читальных залах библиотеки.

• question_answer По какому адресу расположена библиотека?

  Библиотека расположена по адресу:
  Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Дзержинского, д. 19.

• question_answer Может ли родственник или знакомый сдать и взять за меня книги на абонементе?

  Сдать может, но взять для вас книги - нет.

• question_answer Можно ли снять с изданий копию?

  Можно копировать журнальные статьи и небольшие отрывки книг (не более 30 % от объема произведения).

  Распечатка полных книжных текстов, являющихся объектами авторского права, запрещена 4 частью Гражданского кодекса РФ. Более подробно эта информация отражена в Правилах по предоставлению услуг по копированию и сканированию в государственном бюджетном учреждении культуры «Кемеровская областная научная библиотека им. В.Д. Федорова».

• question_answer Можно ли принести в читальный зал свой ноутбук?

  Свой ноутбук использовать в библиотеке можно. В каждом отделе предоставляются места с доступом к электросети при работе со своим ноутбуком.

• question_answer Я потерял книгу. Что мне делать?

  Потеря книги из фонда библиотеки – это причинение невосполнимого материального ущерба библиотеке. Лица, допустившие такой ущерб, должны возместить его в полном объеме: денежной компенсацией или предоставив на замену утерянной равноценную книгу.

• question_answer Как передать (подарить) книги библиотеке?

  Библиотека принимает в дар новые книги и книги в очень хорошем состоянии. Узнать, подойдут ли книги для включения в фонд библиотеки можно в секторе обменного фонда по телефону: 8 (3842) 44-18-74.

  Старые книги можно оставить в вестибюле библиотеки на специальных стеллажах, куда каждый желающий может принести книги, которые не нужны в домашней библиотеке. Здесь же возможно бесплатно подобрать себе интересующие издания.

• question_answer Как можно уточнить наличие конкретного издания в фонде библиотеки?

  Можно обратиться в библиотеку по номеру телефона: 8 (3842) 44-18-80 или к электронному каталогу на сайте библиотеки.

• question_answer Можно ли приходить в библиотеку в санитарный день?

  В санитарные дни книговыдача в библиотеке не производится, читальные залы закрыты. В санитарные дни возможно подписать обходной лист при отсутствии задолженности по библиотеке (в секторе регистрации пользователей, расположенном на 1-ом этаже библиотеки).

• question_answer Как узнать о мероприятиях, проходящих в библиотеке?

  Информация о мероприятиях представлена на информационном стенде, расположенном на 1-ом этаже библиотеки, на главной странице сайта библиотеки в разделах "Новости" и "Афиша", на страницах библиотеки в социальных сетях.

   

• question_answer Какие мероприятия в библиотеке проводят для детей?

  На вопрос ответит заместитель директора библиотеки по творческому развитию по телефону: 8 (3842) 44-18-55.

• question_answer Нужна копия статьи. Как ее можно заказать?

  Копии печатных документов (в т.ч. статей), отсутствующих в фонде библиотеки, можно получить в рамках действующего законодательства, воспользовавшись услугой «Электронная доставка документов». Более подробная информация по телефону: 8 (3842) 44-18-65 или электронной почте: mba@kemrsl.ru.

  Если Вы живете не в г. Кемерово, а в фонде библиотеки есть необходимая Вам информация, то Вы можете обратиться в ближайшую библиотеку по месту жительства для заказа электронной копии.

• question_answer Как заказать книги, которых нет в библиотеке?

  Библиотека предоставляет пользователям услугу межбиблиотечного абонемента. Обратившись в сектор доставки документов библиотеки, Вы можете заказать нужное издание. В стоимость услуги входят расходы библиотеки по пересылке почтой и затраты библиотеки-фондодержателя. Справки о возможности заказа конкретного издания и стоимости услуги можно получить по телефону: (3842) 44-18-65 или электронной почте: mba@kemrsl.ru.

• question_answer В библиотеке оказывают бесплатные юридические консультации?

  Вам необходимо обратиться в Сектор «Центр правового и финансового просвещения граждан» 8(3842) 44-18-80.

• question_answer Можно ли арендовать помещение в библиотеке?

  На вопрос ответят сотрудники отдела «Кемеровский региональный центр Президентской библиотеки им. Ельцина» (телефон: 8 (3842) 44-18-71) или сектора молодежных и специальных проектов (телефон: 8 (3842) 44-18-83).

• question_answer Можно ли у вас фотографироваться в библиотеке?

  Вам необходимо обратиться в отдел информационной политики 8(3842)44-18-81

• question_answer Можно ли подобрать список литературы по теме?

  Вам необходимо зайти на официальный сайт библиотеки, в раздел «Удаленные услуги» / «Спроси предметного библиотекаря!», найти в специализации нужную вам тему и обратиться к библиотекарю. Также Вы можете воспользоваться услугой «Подбор литературы по теме» в онлайн-сервисе «Либхелп». 

• question_answer Есть ли у вас в библиотеке свободные вакансии?

  На вопрос ответят сотрудники отдела организационной и кадровой работы по телефону: 8 (3842) 44-18-52.