Доступная среда VK instagram twitter youtube facebook Ok rss YD en visibility
logo
Государственная научная библиотека Кузбасса
имени В.Д.Федорова
close

Часто задаваемые вопросы

В этом разделе можно найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей. Если Вы не нашли ответа на свой вопрос здесь, пожалуйста, задайте его онлайн-консультанту через форму «написать письмо» на главной странице сайта, или же позвоните по телефону (3842) 44-18-80.

 

  • question_answer Как стать читателем библиотеки?

    Читателем библиотеки может стать любой человек, предъявивший документ, удостоверяющий личность.

    Для записи в библиотеку нужно обратиться в сектор регистрации пользователей (расположен на 1-ом этаже библиотеки). Сотрудники сектора предложат заполнить регистрационную карточку пользователя библиотеки с указанием персональных данных и согласием на их обработку библиотекой. После подписания согласия, ознакомления с Правилами пользования библиотекой и оплаты постоянного читательского билета Вы получите пластиковый читательский билет, дающий право пользования информационными ресурсами и услугами библиотеки.

    При первом посещении библиотеки в текущем году потребуется пройти процедуру перерегистрации. Для этого необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и читательский билет.

     

  • question_answer Какой документ необходим для записи в библиотеку?

    Документом, необходимым для получения читательского билета, является паспорт.

  • question_answer Где можно подписать обходной лист?

    Подписать обходной лист при отсутствии задолженности по библиотеке можно в секторе регистрации пользователей (расположен на 1-ом этаже библиотеки).

  • question_answer Какой график работы библиотеки?

    Зимний режим работы (с 1 сентября по 31 мая)

    пн-чт 10:00 – 20:00, пт выходной, сб, вс 10:00 – 18:00

    Летний режим работы (с 1 июня по 31 августа)

    пн-чт 10:00 – 20:00, пт, сб 10:00 – 18:00, вс выходной

     Последний день месяца – санитарный.

  • question_answer Режим работы сектора правовой и социальной информации?

    Сектор работает в соответствии с расписанием работы библиотеки:
    Зимний режим работы (с 1 сентября по 31 мая)
    пн-чт 10:00 – 20:00, пт выходной, сб, вс 10:00 – 18:00

    Летний режим работы (с 1 июня по 31 августа)
    пн-чт 10:00 – 20:00, пт, сб 10:00 – 18:00, вс выходной 

    Последний день месяца – санитарный.

    Подробную информацию Вы можете получить по телефону:8(3842) 44-18-61 или по e-mail: pravo@kemrsl.ru

  • question_answer Как поступать при потере читательского билета?

    В случае потери читательского билета необходимо:

    • сообщить об этом лично или по телефону: 8 (3842) 44-18-58 в сектор регистрации пользователей для блокировки читательского билета;
    • получить новый читательский билет, предъявив документ, удостоверяющий личность, и заплатив стоимость постоянного читательского билета.
  • question_answer Возможно ли оформить читательский билет ребенку?

    В библиотеку записывают граждан в возрасте от  14 лет и старше при наличии паспорта.

    В исключительных случаях детей в возрасте до 14 лет записывают в библиотеку  на основании письменного обращения с места учебы, оформленного на фирменном бланке учреждения образования, с обоснованием необходимости пользования информационными ресурсами библиотеки.

  • question_answer Можно ли стать читателем библиотеки не имея постоянной регистрации в г.Кемерово?

    Читателем библиотеки может стать любой человек, предъявивший документ, удостоверяющий личность.

    Чтобы получать издания из фонда библиотеки на дом, необходимо иметь постоянную регистрацию в г. Кемерово. Лица, не имеющие регистрации в г. Кемерово, обслуживаются под залог.

    Лица, не имеющие регистрации в г. Кемерово, могут бесплатно и без ограничений получать документы из фондов для временного пользования в читальных залах библиотеки.

  • question_answer По какому адресу расположена библиотека?

    Библиотека расположена по адресу:
    Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Дзержинского, д. 19.

  • question_answer Может ли родственник или знакомый сдать и взять за меня книги на абонементе?

    Сдать может, но взять для вас книги - нет.

  • question_answer Можно ли снять с изданий копию?

    Можно копировать журнальные статьи и небольшие отрывки книг (не более 30 % от объема произведения).

    Распечатка полных книжных текстов, являющихся объектами авторского права, запрещена 4 частью Гражданского кодекса РФ. Более подробно эта информация отражена в Правилах по предоставлению услуг по копированию и сканированию в государственном бюджетном учреждении культуры «Кемеровская областная научная библиотека им. В.Д. Федорова».

  • question_answer Можно ли принести в читальный зал свой ноутбук?

    Свой ноутбук использовать в библиотеке можно. В каждом отделе предоставляются места с доступом к электросети при работе со своим ноутбуком.

  • question_answer Я потерял книгу. Что мне делать?

    Потеря книги из фонда библиотеки – это причинение невосполнимого материального ущерба библиотеке. Лица, допустившие такой ущерб, должны возместить его в полном объеме: денежной компенсацией или предоставив на замену утерянной равноценную книгу.

  • question_answer Как передать (подарить) книги библиотеке?

    Библиотека принимает в дар новые книги и книги в очень хорошем состоянии. Узнать, подойдут ли книги для включения в фонд библиотеки можно в секторе обменного фонда по телефону: 8 (3842) 44-18-74.

    Старые книги можно оставить в вестибюле библиотеки на специальных стеллажах, куда каждый желающий может принести книги, которые не нужны в домашней библиотеке. Здесь же возможно бесплатно подобрать себе интересующие издания.

  • question_answer Как можно уточнить наличие конкретного издания в фонде библиотеки?

    Можно обратиться в библиотеку по номеру телефона: 8 (3842) 44-18-80 или к электронному каталогу на сайте библиотеки.

  • question_answer Можно ли приходить в библиотеку в санитарный день?

    В санитарные дни книговыдача в библиотеке не производится, читальные залы закрыты. В санитарные дни возможно подписать обходной лист при отсутствии задолженности по библиотеке (в секторе регистрации пользователей, расположенном на 1-ом этаже библиотеки).

  • question_answer Как узнать о мероприятиях, проходящих в библиотеке?

    Информация о мероприятиях представлена на информационном стенде, расположенном на 1-ом этаже библиотеки, на главной странице сайта библиотеки в разделах "Новости" и "Афиша", на страницах библиотеки в социальных сетях.

     

  • question_answer Какие мероприятия в библиотеке проводят для детей?

    На вопрос ответит заместитель директора библиотеки по творческому развитию по телефону: 8 (3842) 44-18-55.

  • question_answer Нужна копия статьи. Как ее можно заказать?

    Копии печатных документов (в т.ч. статей), отсутствующих в фонде библиотеки, можно получить в рамках действующего законодательства, воспользовавшись услугой «Электронная доставка документов». Более подробная информация по телефону: 8 (3842) 44-18-65 или электронной почте: mba@kemrsl.ru.

    Если Вы живете не в г. Кемерово, а в фонде библиотеки есть необходимая Вам информация, то Вы можете обратиться в ближайшую библиотеку по месту жительства для заказа электронной копии.

  • question_answer Как заказать книги, которых нет в библиотеке?

    Библиотека предоставляет пользователям услугу межбиблиотечного абонемента. Обратившись в сектор доставки документов библиотеки, Вы можете заказать нужное издание. В стоимость услуги входят расходы библиотеки по пересылке почтой и затраты библиотеки-фондодержателя. Справки о возможности заказа конкретного издания и стоимости услуги можно получить по телефону: (3842) 44-18-65 или электронной почте: mba@kemrsl.ru.

  • question_answer В библиотеке оказывают бесплатные юридические консультации?

    Вам необходимо обратиться в сектор правовой и социальной информации 8(3842)44-18-61.

  • question_answer Можно ли арендовать помещение в библиотеке?

    На вопрос ответят сотрудники отдела «Кемеровский региональный центр Президентской библиотеки им. Ельцина» (телефон: 8 (3842) 44-18-71) или сектора молодежных и специальных проектов (телефон: 8 (3842) 44-18-83).

  • question_answer Можно ли у вас фотографироваться в библиотеке?

    Вам необходимо обратиться в отдел информационной политики 8(3842)44-18-81

  • question_answer Можно ли подобрать список литературы по теме?

    Вам необходимо зайти на официальный сайт библиотеки, в раздел «Удаленные услуги» / «Спроси предметного библиотекаря!», найти в специализации нужную вам тему и обратиться к библиотекарю.

  • question_answer Есть ли у вас в библиотеке свободные вакансии?

    На вопрос ответят сотрудники отдела организационной и кадровой работы по телефону: 8 (3842) 44-18-52.

  • question_answer Какие услуги можно получить бесплатно в секторе правовой и социальной информации?

    Бесплатные услуги сектора правовой и социальной информации для посетителей и удаленных пользователей (по телефону, электронной почте, скайпу):

    • Поиск официального источника публикации правовых документов;
    • Поиск текстов законодательных документов в информационно-правовых системах;
    • Подбор законодательных документов по теме для пользователей библиотеки;
    • Выполнение запросов удаленных пользователей (телефон, электронная почта, скайп);
    • Консультации и обучение работе с информационно-правовыми системами.

    Подробную информацию об услугах Вы можете получить по телефону:8(3842) 44-18-61 или по e-mail: pravo@kemrsl.ru

  • question_answer Какие платные услуги оказываются в секторе правовой и социальной информации?

    В секторе правовой и социальной информации платные услуги оказываются в соответствии с Прейскурантом на дополнительные (платные) услуги ГБУК КемОНБ им. В.Д. Федорова, ознакомиться с которым вы можете на сайте библиотеки.

    Подробную информацию об услугах отдела Вы можете получить по телефону:8(3842) 44-18-61 или по e-mail: pravo@kemrsl.ru

  • question_answer Какую информацию можно получить в секторе правовой и социальной информации?

    В секторе правовой и социальной информации для Вас организован бесплатный доступ к правовым базам данных:

    Подробную информацию об услугах отдела Вы можете получить по телефону:8(3842) 44-18-61 или по e-mail: pravo@kemrsl.ru

  • question_answer Какие официальные периодические издания в печатном виде имеются в секторе правовой и социальной информации?

    В секторе правовой и социальной информации в печатном виде представлен еженедельный информационный бюллетень «Собрание законодательства Российской Федерации» за последние 2 года. Более ранние годы данного издания находятся в хранилище периодических изданий библиотеки.

Последние изменения: 05.03.2020 11:09