В 2025 году отмечается 15 лет с начала работы детского телефона доверия под единым общероссийским номером 8-800-2000-122.

Этот номер по прежнему доступен с любого стационарного или мобильного телефона, но теперь к нему добавился короткий номер 124.

Звонить на него могут абоненты ВСЕХ операторов мобильной связи.

В службе телефона доверия работают психологи-консультанты, которые прошли специальную подготовку. Они помогают снять остроту психоэмоционального напряжения и переживаний звонящего в данный момент.

Главная задача консультантов - уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.

Как конкретно это происходит:

• вместе с абонентом психолог анализирует ситуацию;
• выявляет ее причины;
• подсказывает алгоритмы выхода из сложившегося положения;
• мотивирует человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему.

Общение с психологом абсолютно АНОНИМНО. Не нужно называть свое имя, фамилию или адрес. Плата за разговор не взимается — ЗВОНОК БЕСПЛАТНЫЙ с любого мобильного или стационарного телефона.

По ссылке https://telefon-doveria.ru/questions/ можно задать все вопросы о том, как работает Детский телефон доверия, уточнить список проблем, по которым консультируют психологи, обсудить сомнения относительно звонка, а также оставить обратную связь о взаимодействии с телефоном доверия.