На сайте главной библиотеки Кузбасса работает виртуальный помощник. Он помогает пользователям искать необходимую информацию, отвечает на наиболее частые и актуальные вопросы, например, как продлить книгу или оформить читательский билет.

В чате есть возможность оставить пожелания или отзывы о работе библиотеки. К сообщению можно прикрепить фото или видео, а также оставить контакты для обратной связи.

Найти чат можно в правом нижнем углу экрана на любой странице сайта. Нажав на эмблему с сообщениями, пользователю откроется диалог. Там можно ввести свой вопрос в свободной форме.

Напишите нашему чат-боту уже сейчас!

Контактный телефон: (3842) 44-18-80,
отдел развития информационной среды