Версия для слабовидящих Электронные каталоги

Кемеровская областная научная библиотека имени В.Д.Фёдорова

Сегодня суббота, мы работаем с 10:00 до 18:00.

Личный прием граждан проводится директором Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченным должностным лицом каждый четверг каждого месяца с 15:00 до 16:00 в служебном кабинете директора Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченного должностного лица.

Обращения, поступающие в виртуальную приемную, первоначально рассматриваются директором библиотеки, а затем передаются специалистам по направлениям работы. Срок рассмотрения обращений — 30 дней.

Обращения рассматриваются в соответствии с положениями Федерального закона от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Директор библиотеки Никулина Вера Александровна.
Телефон для приема обращений граждан: (3842) 44-18-50.

Обратите внимание, что для выполнения справочных запросов у нас существуют специальные бесплатные он-лайн сервисы.

Перед работой в виртуальной приёмной необходимо войти на сайт, либо зарегистрироваться.

20.10.2016
Уважаемая Вера Александровна! От души, сердечно и восхищенно благодарю от своего имени и от имени тайгинцев Вас и Ваших прекрасных профессионалов - Лаврушкину Веру Ивановну и Стафееву Татьяну Павловну - за предоставленную возможность проведения в нашем городе встречи с кузбасскими поэтами С.Донбаем и А.Рыжовой и еще одну возможность знакомства с книгами из коллекции Губернатора КО А.Г.Тулеева. Интересная и живая подача информации, зрительский восторг и главное - соприкосновение с нашим главным богатством - книгами, русским словом. Спасибо за незабываемый творческий вечер и благодарственное письмо в наш адрес. С уважением и надеждой на новые встречи и сотрудничество, директор МБУ "ЦБС ТГО" А.В.Зуева
13.10.2016
Большое спасибо сотрудникам отдела библиотечного краеведения и лично Полосухиной Татьяне Дмитриевне за помощь в поиске сведений о строительстве Дома связи в Кемерове, а также в оперативном предоставлении периодических изданий. Благодаря вам в экспозиции Кемеровского почтамта появятся новые экспонаты!
Рады сотрудничеству, спасибо за оценку наших специалистов. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
13.10.2016
Уважаемая Ольга Николаевна, большое спасибо за помощь.
Спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников! Приглашаем к нам в библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
06.10.2016
Отличная виртуальная справочная служба, боюсь, что вскоре она станет у вас платная, замечательные специалисты библиотечного дела квалифицировано отвечают. Также хочу отметить уважаемую Ольгу Николаевну, хочется отметить не только грамотность, но и красивую организацию текста ответа, допустим, если это список, то выстроен столбиком аккуратно, разделенный пробелами, это способствует быстроте восприятия информации. Заметила, что у некоторых других специалистов ВСС нет такого, список выглядит сплошным текстом. Спасибо вам, что вы есть)))
Спасибо Вам за оценку работы наших специалистов. Приглашаем к нам в библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
06.10.2016
Уважаемая Вера Александровна! Благодарю от всей души Ваших сотрудников Веру Ниловну Козленко, Веру Ивановну Лаврушкину и всех других, кто непосредственно занимался подготовкой и проведением юбилейного вечера поэта-фронтовика Михаила Небогатова, за великолепно проведённое мероприятие, за профессионально и любовно сделанные фотогалерею юбиляра и комплексную выставку, а Вас лично - за благодарственные письма наиболее отличившимся участникам этого поистине праздника, ну, и конечно, за Вашу инициативу, а главное, за её осуществление - за книжку-миниатюру избранных стихотворений моего отца к его 95-летию - "Потому что поэтом рождён". Надеюсь, что мероприятие никого не оставило равнодушным. Ведь когда за дело берутся профессионалы, тогда и ждёт всех успех. А вчерашний литературно-музыкальный вечер - яркое тому подтверждение.
04.10.2016
Хочу выразить огромную благодарность Терещенко Ольге Аркадьевне за подбор нужной литературы. Очень оперативно и качественно.
Рады были Вам помочь! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
04.10.2016
Спасибо, Светлана Андреевна! Поразительно быстрый и подробный ответ.
Мы работаем для Вас и приглашаем к нам в библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
26.09.2016
Спасибо, Татьяна Петровна!Очень помогли.
Благодарим за Ваш отзыв в адрес наших коллег! Рады будем и в дальнейшем оказать необходимые услуги. С уважением, пресс-секретарь Остапенко Э.М.
19.09.2016
Огромная благодарность Рудаковой Татьяне Петровне. Даже не ожидала , что получу такое количество материала. Обязательно поделюсь им со своими коллегами. Спасибо за Ваш труд.
Мы рады, что Вы оцениваете высокое качество оказанной услуги! Приглашаем в областную научную библиотеку. С уважением, пресс-секретарь Остапенко Э.М.
14.09.2016
Здравствуйте, хочется выразить огромную благодарность предметному билиотекарю Светлане Андреевне Тертычной. Ответ на запрос поступил опреативно и в нужном объеме. Еще раз огромное спасибо.
Благодарим за высокую оценку нашей работы! С уважением, пресс-секретарь Э.М. Остапенко
Лента новостей
Кемеровская областная научная библиотека
им. В.Д.Фёдорова © 2001—2017
Информация о сайте
Система корпоративной каталогизации (СКК)