Версия для слабовидящих Электронные каталоги

Кемеровская областная научная библиотека имени В.Д.Фёдорова

Сегодня суббота, мы работаем с 10:00 до 18:00.

Личный прием граждан проводится директором Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченным должностным лицом каждый четверг каждого месяца с 15:00 до 16:00 в служебном кабинете директора Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченного должностного лица.

Обращения, поступающие в виртуальную приемную, первоначально рассматриваются директором библиотеки, а затем передаются специалистам по направлениям работы. Срок рассмотрения обращений — 30 дней.

Обращения рассматриваются в соответствии с положениями Федерального закона от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Директор библиотеки Никулина Вера Александровна.
Телефон для приема обращений граждан: (3842) 44-18-50.

Обратите внимание, что для выполнения справочных запросов у нас существуют специальные бесплатные он-лайн сервисы.

Перед работой в виртуальной приёмной необходимо войти на сайт, либо зарегистрироваться.

04.12.2014
Спасибо за оперативный ответ!
Ждем Вас к нам в библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
03.12.2014
Выражаю благодарность Ольге Николаевне за оперативный, полный, качественный ответ на запрос! Спасибо за такую прекрасную виртуальную службу. От всех студентов вам признательна.
Благодарим Вас за оценку наших специалистов. Приглашаем в нам в библиотеку!
С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
03.12.2014
Очень благодарна Галине Васильевне за помощь. Замечательная подборка литературы, которая очень сильно мне помогла в работе. Спасибо большое.
Спасибо за положительные отзывы о нашей работе. Надеемся увидеть Вас в нашей библиотеке! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
02.12.2014
Спасибо большое!!Очень быстро!!
Мы стараемся работать для наших читателей! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
02.12.2014
Огромное Вам спасибо!
Готовы помочь ! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
01.12.2014
Татьяна Дмитриевна, большущее спасибо! - очень полная и тщательно выверенная подборка, просто сюрприз, поскольку не ожидал такого количества источников! Искренне Вам благодарен - Ваша помощь крайне полезна! С наилучшими пожеланиями, Сергей Логунов
Спасибо Вам за добрые слова в адрес наших коллег. Всегда ждем в нашу библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
24.11.2014
ООО "Правовой центр "Гарант" выражает благодарность Публичному центру правовой и социальной информации Кемеровской областной научной библиотеки им. В. Ф. Федорова, а именно Артюх Наталье Анатольевне, Лучшевой Нине Степановне и Масальской Маргарите Владимировне. В рамках сотрудничества в отделе ПЦПСИ были проведены бесплатные индивидуальные консультации с читателями библиотеки, обучающие курсы для пользователей системы Гарант и другие мероприятия. Наталья Анатольевна, Нина Степановна и Маргарита Владимировна активно сотрудничают с компанией "Гарант", оказывая информационную поддержку. Организованные мероприятия, проведенные в рамках сотрудничества, способствуют повышению интереса к нашей компании, а также пользователям позволяют получить актуальную и полную информацию по правовым вопросам, с которыми они сталкиваются. Высокий профессионализм, желание помочь читателю, стремление развиваться и интерес к современным технологиям в области информационного обеспечения сотрудников заслуживают уважения. ООО "Правовой центр "Гарант" благодарит Артюх Наталью Анатольевну, Лучшеву Нину Степановну и Масальскую Маргариту Владимировну за плодотворное сотрудничество и желает успехов в дальнейшей работе. С уважением и благодарностью, ООО "Правовой центр "Гарант".
Спасибо за добрые слова, мы надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
24.11.2014
Спасибо большое - очень оперативно!
Спасибо, мы стараемся работать быстро и качественно. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
21.11.2014
Хочу сказать большое спасибо работникам "Сервис-Центра" за добродушное отношение и желание помочь, особенно руководителю отдела Телятьевой Марине Гавриловне. Всегда очень доброжелательна, мила, отзывчива. К ней хочется обращаться снова и снова, знаешь, что тебя всегда выслушают и помогут. Неоднократно именно Марина Гавриловна помогала мне найти нужную информацию в интернете, делала наборы. Посещаю вашу библиотеку уже несколько лет и ни разу не услышала отказ, всегда помогут и все объяснят. Побольше бы таких работников!
Благодарим Вас за такие добрые слова в адрес наших коллег. Всегда стараемся помочь. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
21.11.2014
Хочу выразить свою глубокую признательность работникам сервис-центра вашей библиотеки. Я мать ребенка-инвалида, попала в сложную жизненную ситуацию и совсем не понимаю в компьютерах. Обратилась за помощью в сервис-центр разослать письма в виртуальные приемные руководителей нашей области и государства. Огромное спасибо Ворошиловой Анжелике Евгеньевне за понимание и терпеливое отношение . Она мне очень помогла, печатала мне и все отправляла. Спасибо Козяковой Ирине Владимировне тоже. Очень вежливые добросердечные девушки.
Спасибо Вам за такую оценку нашей работы. Ждем Вас к нам в библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
Анонсы событий Пресс-релизы Лента новостей
© Кемеровская областная научная библиотека
им. В.Д.Фёдорова © 2001—2018
Информация о сайте
Система корпоративной каталогизации (СКК)