- Виртуальная приемная
Личный прием граждан проводится директором Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченным должностным лицом каждый четверг каждого месяца с 15:00 до 16:00 в служебном кабинете директора Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченного должностного лица.
Обращения, поступающие в виртуальную приемную, первоначально рассматриваются директором библиотеки, а затем передаются специалистам по направлениям работы. Срок рассмотрения обращений — 30 дней.
Обращения рассматриваются в соответствии с положениями Федерального закона от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Директор библиотеки Никулина Вера Александровна.
Телефон для приема обращений граждан: (3842) 44-18-50.
Обратите внимание, что для выполнения справочных запросов у нас существуют специальные бесплатные он-лайн сервисы.
Перед работой в виртуальной приёмной необходимо войти на сайт, либо зарегистрироваться.
11.03.2016
Замечательный электронный ресурс создали сотрудники отдела краеведения - КиноВселенная Кузбасса. Узнала для себя много нового, сколько талантливых актеров вырастила кузбасская земля! Я думаю, сайт будет очень полезен студентам кафедры режиссуры Кемеровского института культуры и интересен всем неравнодушным к кинематографу. Листая страницы сайта, понимаешь сколько же трудов потрачено на его создание, какая кропотливая работа - собрать по крупицам сведения обо всем, что связано кино в Кузбассе. Спасибо за сайт!
Рады за такую оценку наших ресурсов! Приглашаем к нам с библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
11.03.2016
Большое спасибо Даунарас Галине Васильевне за помощь в подборе литературы!
Благодарим Вас за оценку нашей работы! Ждем в областной научной библиотеке! С уважением, пресс-секретарь Э.М. Остапенко
09.03.2016
Спасибо Казновой Ларисе Илларионовне за оказанную помощь в подборе литературы!
Рады были Вам помочь! Всегда ждем к нам в библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
09.03.2016
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Очень хочется выразить благодарность специалистам Службы сервиса ЭБК. Спасибо огромное за ваше участие и помощь в выполнении запросов наших читателей. Ваша работа – это большая поддержка, как для нас, так и для наших пользователей. Спасибо за своевременные и релевантные ответы. Всегда приятно видеть радостные лица наших пользователей, получивших ответ на свой запрос через службу сервиса.
Особую благодарность разрешите выразить Терещенко Ольге Аркадьевне. Работать с ней огромное удовольствие, грамотный специалист, отзывчивая коллега, просто прекрасный человек!
Последний наш запрос в службу сервиса касался темы «Создание фильма в домашних условиях». Цель запроса – самообразование. Очень хочется поблагодарить предметного библиотекаря, ответившего на данный запрос, Колпакову Юлию Вячеславовну. Видно, что человек выполнявший запрос, отнесся к работе со всем вниманием, желанием помочь пользователю в его изучении данной темы. Литература подобрана разносторонняя, исключительно релевантный ответ, полезная информация. Пользователь остался доволен и передает ей свои слова благодарности за ее работу.
Спасибо, также, всем предметным библиотекарям. С праздником вас и дальнейших успехов в работе!
Здравствуйте, спасибо Вам за такую положительную и высокую оценку нашей работы. Рады помочь вашим читателям, значит мы все им нужны и библиотеки будут развиваться! Поздравляем всех вас с прошедшими праздниками и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
04.03.2016
Выражаю глубокую признательность Казновой Ларисе Илларионовне, за оказанную помощь в подборе литературных источников. Спасибо администрации библиотеки за очень полезный информационный ресурс. Процветания всем сотрудникам!!!
Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников библиотеки и адресованные теплые пожелания! Мы поздравляем Вас, Ольга, с наступающим Международным женским днём, желаем благополучия, здоровья и всего самого доброго! С уважением, пресс-секретарь Э.М. Остапенко
02.03.2016
Благодарю Алевтину Викторовну, за оперативность, качество предоставленной услуги!
Спасибо Вам за оценку качества работы наших специалистов! Приглашаем Вас к нам в библиотеку. По возможности просим принять участие в нашем исследовании по оценке сайта библиотеки и дать независимую оценку качества работы библиотеки в целом. Анкеты размещены на главной странице сайта. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
01.03.2016
Большое спасибо за предоставленные источники. Вы мне очень помогли.
Благодарим за Ваше мнение о работе специалистов библиотеки. Рады видеть Вас в числе наших читателей! С уважением, пресс-секретарь Э.М. Остапенко
20.02.2016
Спасибо Вам большое за оперативность. Думаю, что мне очень помогут данные источники при написании работы.
Спасибо за оценку нашей работы. Приглашаем к нам в библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
17.02.2016
Выражаю большую благодарность за качественную работу, выполненную в обещанный срок Колпаковой Юлии Вячеславовне! К сожалению, с 5 февраля не могу дождаться ответа от Терещенко Ольги Аркадьевны, потеряв надежду, я обратилась к Андреевой Анжеле Вячеславовне, но и она спустя 7 дней не ответила. Запрос сформулирован по критериям, хотелось бы узнать причину игнорирования
Спасибо Вам за оценку наших специалистов. Ответ на запрос от 5 февраля был задержан по причине болезни сотрудника. Ответ выставлен 18 февраля. Приносим свои извинения за задержку ответа. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
- 18 октября состоялась презентация третьего номера городской детской газеты «Литературный сундучок»21.10.2017
- 19 октября в «Литературном кафе» состоялась творческая встреча с поэтессой Яной Блынской21.10.2017
- В секторе информационных ресурсов продолжает свою работу выставка-просмотр периодических изданий «2017 — Год экологии в России»19.10.2017
- 21 октября в 12.00 приглашаем всех желающих в конференц-зал библиотеки на занятие клуба документального кино «Свет»17.10.2017
- «Вечёрка в Фёдоровке» открывает новый сезон! Приглашаем всех желающих 22 октября в 14.00 в Витражный зал библиотеки17.10.2017
- День прокуратуры в Кемеровской областной научной библиотеке им. В. Д. Федорова17.10.2017
- 4 ноября 2017 года с 20.00 до 24.00 в Кемеровской областной научной библиотеке им. В.Д. Федорова состоится общероссийская культурно-образовательная акция «Ночь искусств-2017». Тема мероприятия - «Искусство объединяет!»16.10.2017
- 11 октября состоялось занятие литературной студии «Родники Сибири», посвященное памяти Татьяны Поповой (Янтарной)16.10.2017
- В отделении «Городской абонемент» работает Пункт приема заявок Программы «Жди меня»12.10.2017
- Отдел «Центр культурных программ» приглашает на мастер-классы по живописи для начинающих12.10.2017
- 5 октября в Кемеровской областной научной библиотеке им. В.Д. Фёдорова состоялось торжественное открытие фотовыставки Ю.Я. Светлакова «Очарование»11.10.2017
- В 2017 году литературный мир отмечает 125-летие со дня рождения Марины Ивановны Цветаевой. В областной научной библиотеке начала работу книжная выставка «Мне имя – Марина…», посвященная творчеству поэтессы05.10.2017
- В Кемеровской областной научной библиотеке им. В.Д. Фёдорова продолжились съемки книжного видеоблога, организованные телеканалом «Мой город»05.10.2017
- 19 октября в 15.00 «Литературное кафе» приглашает на творческую встречу с поэтессой Яной Блынской «Заходите в мою светлую обитель!»05.10.2017
- Состоялась 15-я благотворительная акция «Правовое поле пенсионера» в Кемеровской областной научной библиотеке им. В.Д. Федорова04.10.2017
- 5 октября в 16.00 на Арт-галерее Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова состоится торжественное открытие фотовыставки Юрия Светлакова «Очарование»02.10.2017
- 4-5 октября 2017 года в Кемеровской областной научной библиотеке им. В.Д. Фёдорова пройдут «Дни книги Алтайского края в Кузбассе» в рамках межрегионального проекта «Центральные библиотеки России – Кузбассу»02.10.2017
- С 1 октября 2017 года в отделении «Городской абонемент» открыта книжная выставка «Этот загадочный мир».01.10.2017
- В секторе книжных коллекций продолжает свою работу выставка «Ведь были ж схватки боевые...», посвященная 205-летию со дня Бородинского сражения в Отечественной войне 1812 года01.10.2017
- В отделении естественнонаучных, технических и сельскохозяйственных знаний с 1 по 31 октября 2017 года открыта книжная выставка «В мире животных».01.10.2017
- Свой лучший профессиональный опыт представили библиотечные работники Кемеровской области29.09.2017
